COVID-19 / Informations et numéros utiles

En cas de question ou besoin d’aide, ne restez pas seul.

Ci-dessous une liste de ressources par thématique, pour vous soutenir, vous venir en aide. Vous pouvez aussi contacter :

• votre mairie et son Centre Communal d’Action Sociale
• ou les Maisons Départementales de Solidarité qui vous accueillent, vous accompagnement et vous orientent.

Pour accéder à la liste des ressources dans les quartiers politique de la ville Tarbes et Lourdes (médiateurs/associations), cliquez ici.

• La CROIX ROUGE :

La Croix Rouge a mis en place un numéro pour venir en aide à toute personne isolée socialement : 09 70 28 30 00.
Services : Écoute, produits de 1ère nécessité, être aidé pour prendre RDV vaccination.

Écoute/soutien psychologique :

• Croix Rouge Écoute :
  N° vert du lundi au vendredi 10h-22h / samedi et dimanche 12h-18h :
  0 800 858 858

Écoute/ soutien jeunes :

• Fil santé jeunes :
  N° vert 24h/24 :
  0800 235 236
• Écoute /soutien pour télétravailleurs :
  0800 13 00 00

La crise sanitaire crée des problèmes financiers importants pour un grand nombre de ménages.

Dans cette situation particulière, les collectivités territoriales et les associations de solidarité sont mobilisées pour que chacun continue à accéder à une alimentation de qualité.

• le Secours populaire : 05 62 44 04 04
• la Croix rouge : 05 62 93 12 73
• les Restos du cœur : 09 83 23 96 96

Vous pouvez vous renseigner auprès du CCAS de votre commune ou d’une association départementale pour obtenir les coordonnées locales.

Le service social de l’assurance maladie peut être joint au 36 46, dites « service social ».

Consommation de produits /addictions:

• L’ANPAA : 05 62 93 73 82
• CASA : 05 62 93 66 34

Contraception/IVG :

• N° vert planification familiale : 0 800 08 11 11
• Le Planning Familial 65 (du lundi au vendredi 10h – 17h) : 06 26 43 29 95
• Centre de planification à Tarbes (mercredi et vendredi) : 05.62.54.65.88

Accueil téléphonique :

• Maison Départementale des Personnes Handicapées :
  (du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h) : 05 62 56 73 50
• Service Personnes âgées du Département :
  05 62 56 74 28
• Écoute et soutien aux aidants des personnes handicapées ou âgées  pour lutter contre l’épuisement :
  01 84 72 94 72
• Plate-forme d’accompagnement et de répit pour les aidants dans les Hautes Pyrénées :
  05 62 54 66 60
• Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC)
  • Tarbes et son agglomération :
    05 62 31 09 83
  • Plateau de Lannemezan/Nestes/Barousse :
    05 62 40 25 59
  • Lourdes et Vallée des Gaves :
    05 62 90 39 85
  • Pays des coteaux :
    05 62 39 85 60
  • Haute-Bigorre :
    05 62 91 08 81
  • Val d’Adour :
    05 62 31 83 39                                                       

Pour plus d’infos :  www.handicap-gouv.fr  et  https://solidaires-handicaps.fr/

En cas de danger immédiat :

Appeler police secours au 17 ou envoyer un SMS au 114
Préciser si possible nom et adresse

Pour être mise à l’abri :

Appeler le 115

Pour une écoute et un accompagnement :

Appeler le 3919 (appel anonyme et gratuit – du lundi au samedi 9h-19h )

Allo enfance en danger :

Appeler le 119

Centre d’Information des Droits des Femmes et des Familles :

Appeler le 07.50.59.64.49 (en journée)

France Victimes 65 :

Appeler le 05 62 51 98 58 (en journée)

 Agir contre la maltraitance des personnes âgées ou en situation de handicap

39 77 numéro national 24h/24 et 7j/7

• Conseil Départemental d’Accès au Droit (CDAD) : 05 62 34 96 73

Besoin d’aide pour faire vos démarches en ligne ?

N’hésitez pas à solliciter les structures locales qui proposent de vous accompagner : Cliquez pour accéder à la carte interactive.
Pour vos enfants scolarisés, accéder à l’Espace Numérique de Travail (ENT).

ATTENTION : Des fraudeurs tentent de tirer profit de la peur générée par le coronavirus COVID-19. En cas de doute sur un courriel ou un SMS que vous aurez reçu, n’hésitez pas à contacter ce n° Info Escroqueries : 0 805 805 817 (n° vert, appel gratuit).

 Les ressources du réseau Canopé

Le réseau Canopé (Education Nationale) propose un site web pour les parents avec des conseils et ressources pour faire école à la maison, des activités à faire avec ses enfants, ou encore comment expliquer le coronavirus aux enfants : Consulter le site internet.

L’offre éducative gratuite de l’audiovisuel public

Supports pédagogiques primaire, collège, lycée : https://www.lumni.fr

Écoute et soutien psychologique des parents

Pas si facile d’être à la maison 24h/24h en famille, d’être à la fois parent, prof, animateur…. Besoin d’écoute ? de soutien psychologique ?

• L’École des Parents et des Éducateurs :

Laisser un message au 05.62.51.25.93  ou par courriel à ecoledesparents65@gmail.com. 
Vous serez recontacté par téléphone par l’équipe locale.

• Allo Parents en crise :

Numéro vert national (appel gratuit) : 0 805 382 300
du lundi au samedi, de 10h à à 21h.
Un professionnel vous répond.  Échanges confidentiels et anonymes.

• Les services de médiation familiale :

Les services de médiation familiale  des Hautes Pyrénées proposent une écoute et un soutien téléphonique :

– ADSEA : 05.62.93.04.35
– CIDFF : 05.62.93.27.70
– UDAF : 05.62.44.02.36

• Le guide des parents confinés

Pour accompagner les parents dans leur fonction parentale, consultez le site www.infoparents65.fr.
Vous trouverez des informations, conseils et contacts pour être épaulé.

Consultez le guide d’acteurs dans les Hautes Pyrénées qui accompagnent la parentalité, inscrits dans le  Réseau d’Ecoute Aide et Appui à la Parentalité (REAAP).
Vous y trouverez aussi  le « guide des parents confinés » avec plein de ressources et astuces.

• “Le coin des parents” de la CAF

Sur le site de la CAF www.monenfant.fr ,  visitez « le coin des parents » et le « centre de loisirs à la maison » .

Pour garder la forme physique et mentale, renforcer ses défenses immunitaires, évacuer le stress et  garder l’équilibre il faut continuer à se bouger.

• Le Ministère des sports vous indique quelques ressources pour maintenir une activité physique pendant la période de confinement : Consulter la liste.