COVID-19 : Notre priorité, vous informer !

Lundi 16 mars 2020 - 19h44
Versement des prestations sociales, urgences alimentaires, protection de l’enfance, solidarité, dispositif de soutien économique aux entreprises…

Les services du Département restent mobilisés pour vous assister dans vos démarches.

Afin de ne pas encombrer les lignes téléphoniques et vous assurer d’une réponse rapide, nous vous invitons à nous joindre prioritairement en utilisant le formulaire de contact de notre site internet ci-dessous :

Contactez-nous

Les accueils physiques du public (rendez-vous compris) sont fermés pour une période indéterminée.

Mise en place d’une cellule d’urgence

Le Département a mis en place des cellules d’urgence avec standard téléphonique. Pour les personnes âgées, contactez le 05 62 56 74 28.

Mesures spécifiques aux personnes âgées

Un dispositif d’attribution d’urgence de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) est mis en place avec des procédures allégées, en priorité pour les personnes isolées et ne disposant pas de relais familial.

Les allocations et prestations sociales sont versées normalement aux bénéficiaires.

Les aides à domicile

Les professionnels des Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD) continuent à intervenir auprès des personnes âgées dépendantes, comme des personnes handicapées à domicile.

Plus d’infos

Cellule d’urgence

Le Département assure un accueil téléphonique renforcé tous les jours pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 17h00. Contactez le 05 62 56 73 50

Allocations et prestations sociales

  • Les allocations et prestations sociales déjà attribuées continuent d’être versées régulièrement sans interruption.
  • Les renouvellements de droits arrivés à échéance sont traités prioritairement sans risque de rupture de droits.
  • La mission d’instruction des demandes de PCH est maintenue mais selon une procédure simplifiée. Un dispositif d’attribution d’urgence de la PCH a été renforcé, prioritairement pour les retours à domicile et ne disposant pas de relais familial.

Une plateforme d’accompagnement sur internet

Baptisée solidaires-handicaps.fr , cette plateforme est mise en place pour faciliter la mise en relation entre les personnes en situation de handicap, leurs aidants, les professionnels et les dispositifs d’accompagnements et d’appui pendant la crise et le confinement.

 

Le Département des Hautes-Pyrénées se mobilise pour l’accueil des jeunes enfants et les assistantes maternelles. Retrouvez ici une foire aux questions (FAQ) élaboré sur la base des recommandations nationales liées à l’accueil des jeunes enfants :

Foire aux questions

Pour toutes urgences alimentaires et pour la protection de l’enfance, le Département a mis en place une cellule d’urgence. Contactez le 05 62 56 73 02 (permanence du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 17h00).

Un dispositif de soutien économique des entreprises

Ce dispositif est mis en place par les pouvoirs publics (CCI, DIRECCTE, DDFIP, URSSAF, Banque de France) : pour plus d’infos, contactez le 05 62 51 88 98

Les mesures de soutien mises en place par le Gouvernement :

Consultez les fiches pratiques du Gouvernement :  Fiches pratiques sur les mesures de soutien

Un accompagnement par la Chambre de Commerce et d’Industrie des HautesPyrénées :

Plus d’infos : https://www.tarbes.cci.fr/actus/coronavirus-les-cci-en-soutien-des-entreprises/255/0

La Région Occitanie met en place un numéro vert

La Région suspend l’ensemble des remboursements des avances déjà accordées à des entreprises d’Occitanie, pour une durée de 6 mois à compter du 1er avril et mobilise une première enveloppe exceptionnelle de 5 M€ auprès des banques afin qu’elles s’appuient sur les garanties d’emprunt de la Région et assurent le fonds de trésorerie nécessaire aux entreprises.

LES MESURES IMMÉDIATES DE SOUTIEN AUX ENTREPRISES MISES EN PLACE PAR LE GOUVERNEMENT

En savoir plus

  • La Chambre de Commerce et d’Industrie
    (CCI) renseigne et accompagne ses ressortissants pour l’ensemble des mesures mises en place par le  Gouvernement.
    Appelez la CCI au 05 62 51 88 98 ou écrivez à : david.gineste@tarbes.cci.fr
  • HPTE peut vous accompagner dans l‘accomplissement des démarches pour bénéficier du chômage partiel simplifié et
    renforcé.
    Appelez HPTE au 06 33 94 47 52 ou écrivez à : marie-neige.trey@ha-py.fr
  • La Chambre des Métiers et de l’Artisanat
    (CMA) renseigne et accompagne ses ressortissants pour l’ensemble des mesures mises en place par le Gouvernement.
    Appelez la CMA au 05 62 56 60 60 ou écrivez à:coronavirus@cma65
  • La Chambre d’Agriculture (CA) renseigne et accompagne ses ressortissants pour l’ensemble des mesures mises en place par le Gouvernement.
    Appelez la CA au 05 62 34 66 74 ou écrivez à:covid19@hautes-pyrenees.chambagri.frmbagri.fr

L’ARRÊT DE TRAVAIL SIMPLIFIÉ POUR LES SALARIÉS AVEC ENFANTS

En savoir plus

HPTE peut vous accompagner dans l‘accomplissement des démarches pour bénéficier de ce dispositif.
Appelez HPTE au 06 33 94 47 52 ou écrivez à : marie-neige.trey@ha-py.fr

L’ARRÊT DE TRAVAIL SIMPLIFIÉ POUR LES SALARIÉS VULNÉRABLES

En savoir plus

HPTE peut vous accompagner dans l‘accomplissement des démarches pour bénéficier de ce dispositif.
Appelez HPTE au 06 33 94 47 52 ou écrivez à : marie-neige.trey@ha-py.fr

LA DEMANDE DE PROROGATION DE VALIDITÉ DES IMMATRICULATIONS ET CLASSEMENTS EN COURS DE RENOUVELLEMENT

En savoir plus

HPTE est à votre disposition pour toute information complémentaire sur le sujet.
Appelez HPTE au 06 40 65 52 53 ou écrivez à : philippe.jugie@ha-py.fr

LA LISTE DES CONTACTS UTILES

En savoir plus

Contacts utiles pour renseignements et mise en oeuvre des mesures de soutien.

A NOTER:

Afin de lutter contre la propagation de l’épidémie,les bureaux de HPTE sont en position de télétravail jusqu’à nouvel ordre. Mais tous vos interlocuteurs habituels peuvent être joints par messagerie. Pour toute autre demande d’informations, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :tourismehautespyrenees@gmail.com

CONTACTS TELEPHONIQUES HPTE

Permanence téléphonique :

Une permanence téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Contactez le 05.62.56.79.65.

Mesures particulières de soutien aux entreprises :

Initiative Pyrénées a décidé de suspendre les échéances de remboursement des prêts d’honneur accordés pour accompagner la création ou la reprise d’une entreprise pour une période de six mois à compter du 1er avril 2020.

Initiative Pyrénées prendra toutes les mesures utiles pour contacter individuellement les bénéficiaires dans les jours à venir.

Transports scolaires :

Les transports scolaires sont également suspendus en Occitanie

Lignes régulières:

Les lignes régulières seront pour leur part maintenues à hauteur d’1 à 3 aller-retour par jour du lundi au samedi. Pour connaitre l’état de la circulation des lignes régulières, rendez-vous sur l’info-trafic du site Mes trajets.

Consulter le site Mestrajets.lio.laregion.fr

Trains régionaux :

L’information sur les trains du lendemain est disponible tous les jours à partir de 17h sur ces différents canaux. SNCF informe quotidiennement les voyageurs sur l’évolution du service via l’ensemble de ses supports d’information :

Sur le web : www.ter.sncf.com/occitanie
Par téléphone : 0 800 31 31 31
Sur mobile : Application l’Assistant SNCF pour rester informé en temps réel
Sur Twitter : @TER_Occitanie

 

Plus d’infos

Le Centre de Planification et d’Education Familiale du Centre hospitalier de Bigorre sur le site de l’Ayguerote (consultations de contraception, prévention sexualité, éducation familiale, et interruption volontaire de grossesse) met en place une permanence les mercredis et vendredis de 9h à 12h30 et de 13h à 17h00. Plus d’infos : 05 62 54 65 88.

Pour contacter la déléguée des Hautes-Pyrénées du Défenseur des droits : anne-elisabeth.lucas@defenseurdesdroits.fr

Pour joindre Autisme Info services : 0 800 71 40 40 autismeinfoservice.fr

Contacts
Département des Hautes-Pyrénées

7 rue Gaston Manent
65000 Tarbes
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