Je signale un défaut d'accessibilité

Le Département souhaite prendre connaissance des situations gênant l'accessibilité aux transports rencontrées par les usagers en situation de handicap. L'objectif de ce formulaire est de progresser ensemble vers une meilleure accessibilité des transports.

Si vous constatez une situation gênant l'accessibilité aux transports publics interurbains organisés par le Département, merci de nous le signaler.

Plusieurs moyens sont mis à votre disposition :

  • Compléter votre formulaire en ligne

JE COMPLÈTE LE FORMULAIRE EN LIGNE... 

  • Télécharger le formulaire dans l'espace "Kiosque" ci-contre et le renvoyer par courrier à l'adresse suivante :

Département des Hautes-Pyrénées
Direction des Routes et des Transports
11 rue Gaston Manent
CS 71324
65013 TARBES CEDEX

  • Obtenir le formulaire papier :

Le formulaire est également disponible à l'accueil de nos locaux au 11 rue Gaston Manent à Tarbes.

Dans l'hypothèse où le Département des Hautes-Pyrénées ne serait pas responsable de la ligne concernée, nos services s'engagent à transmettre votre signalement au bon interlocuteur.

"La loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ainsi que l'ordonnance du 27 septembre 2014 prévoit la mise en place d'une procédure de signalement pour tout défaut constaté dans les transports interurbains."

Contact

    • Service Transports
      11 rue Gaston Manent à Tarbes 
      05 62 56 72 79
      05 62 56 72 73

       

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